Teams, Zoom ja Hangouts kuinka hyödyntää videopuhelu -palveluja toiminnan kehittämisessä ja viestinnän tehostamisessa

Videopuhelu -palvelut ovat olleet olemassa jo pitkään mutta tänä vuonna niiden käyttö räjähti. Palveluja on perinteisesti hyödynnetty kokousjärjestelyissä, joissa osallistujat ovat sijainneet maantieteellisesti eri paikoissa. Vasta tämän vuosikymmenyksen aikana palveluja on alettu hyödyntämään myös mm. webinaareissa, päivittäisessä kommunikaatiossa sekä erilaisissa tapahtumissa. Jotkut yritykset ovat jopa tuotteistaneet osan palveluistaan täysin uudenlaisiksi kuten esim konsultaatiot voidaan hoitaa videopuhelujen välityksellä. Mahdollisuudet videopuhelu -palvelujen hyödyntämiselle ovat vain mielikuvituksen rajoissa.

Toki esimerkiksi ala, jossa toimitaan saattaa tuoda omia rajoituksiaan kuinka pitkälle videopuhelu-palveluiden hyödyntämisessä voidaan mennä. Terveys- ja sosiaalialalla videopuhelu -palveluja voidaan varmasti hyödyntää mm. hoitosuhteiden aloitustapaamisissa ja erilaisissa neuvotteluissa sekä mahdollisesti erilaisten vastaanottokäyntien hoidoissa, jotka eivät vaadi asiakkaan fyysistä läsnäoloa palvelun tuottamiseksi. Videopuhelut helpottavat myös varmasti yrittäjiä ja toimihenkilöitä aikatauluttamaan ja hoitamaan tapaamiset sekä kokoukset tehokkaammin.

Markkinoiden suosituimmat videopuhelu -palvelut yrityskäytössä ovat kiistatta tällä hetkellä Microsoft Teams, Zoom sekä Hangouts. Markkinoilla on toki paljon vastaavia toimijoita kuten esimerkiksi GotoMeetings. Vapaa-ajan käytössä suosittuja on myös WhatsApp sekä Facebookin Messenger huoneet.

Esittelemme alla tarkemmin Teamsin, Zoomin sekä Google Hangouts Meetin ominaisuuksia.

Microsoft Teams

• Teams on Microsoftin sisäiseen kommunikointiin tarkoitettu työkalu, jota voidaan käyttää myös organisaation ulkopuolisiin videoneuvotteluhin sekä keskusteluihin
• Korvaa Microsoftin Skypen
• Teams sisältyy Office 365 pilvipalvelupakettiin, joka monilla jo käytössä
• Integroitu 365 -sähköpostiin ja Outlookiin
• Tarjolla suppeampi ilmaisversio
• Tallennus mahdollisuus ja helppo tiedostojen jako

Tutustu Teams:iin tarkemmin tästä.

Zoom

• Perustettu Yhdysvalloissa vuonna 2013
• Käyttö räjähti Korona viruksen alettua miljoonasta käyttäjästä 200 miljoonan (suurin osa käyttäjistä ilmaiskäyttäjiä)
• Ilmaisversio
• Integroitu Outlookiin
• Tallennus mahdollisuus

Tutustu Zoomin tarkemmin tästä.

Hangouts Meet

• Googlen vastaava tuote Teamsille
• Osa Googlen pilvipalvelupakettia
• Täysiversio osa G Suitea
• Ilmaisversiossa mahdollisuus videopuheluihin max. 10 henkilöä
• Google Hangouts palveluun kuuluu lisäksi maksulliset Google Hangout Chat sekä Google Duo joka on vastaava kuin Applen FaceTime
• Integroitu Gmailiin
• Live striimaus mahdollisuus suoraan YouTube:n

Tutustu Google Hangoutsiin tarkemmin tästä.

TESO ry hyödyntää videopuhelu -palveluja mm. Torikahvitteluissa ja myöhemmin tulemme järjestämään webinaareja ja mahdollisesti muutakin tulossa.

Videopuheluihin osallistuminen voi jännittää ensimmäisiä kertoja. Videopuheluihin voi osallistua myös kuitenkin ilman videota. Voit siis rohkeasti osallistua videopuheluihin vaikka kohdalle osuisi huonompikin hiuspäivä. Kaikki em. Palvelut ovat pilvipohjaisia, joten osallituminen ei vaadi välttämättä erillisen ohjelman asentamista. Videopuheluihin voi osallistua monilla eri laitteella vaikkapa älypuhelimilla.

Online -tapaamiset ja webinaarit yleistyvät koko ajan. Niihin osallistuminen on todella helppoa ja useimmiten jos oletkin estynyt osallistumaan tapahtumiin livenä käytettävissä on jälkeen päin tapahtumien tallenteet.

Jos et ole aiemmin osallistunut videopuheluihin voit tehdä sen nyt osallistumalla vaikkapa seuraavaan torikahvitteluumme, videolla tai ilman!